Elektronischer Knaufzylinder EHome E300

Häufig gestellte Fragen:

1. Was tue ich, wenn ein (blauer Schlüssel verloren geht? Mit Hilfe des (roten) Hauptschlüssels werden alle Schlüssel gelöscht, die vorhandenen werden neu einprogrammiert.
   
2. Was passiert, wenn der (rote) Hauptschlüssel verloren geht? Durch Einsendung des Zylinders und eines programmierten Nutzerschlüssels kann ein neuer Hauptschlüssel erstellt werden.
   
3. Kann ich den Hauptschlüssel auch zum Schließen verwenden? Ja, aber er sollte möglichst sicher aufbewahrt werden und nicht für die tägliche Öffnung verwendet werden.
   
4. Kann ich zusätzliche Schlüssel nachbestellen? Ja, gegen Vorlage der Identifikationskarte ist das möglich.
   
5. Kann ich mehrere E300 gleichschließend erhalten? Ja, das ist möglich, alle Zylnder werden gleich bestiftet und es gibt zwei Möglichkeiten die Zylinder auszuliefern.
   
   • Jeder Zylinder hat einen eigenen Hauptschlüssel (z.B. für Mietwohnungen)
   • Alle Zylinder haben einen gemeinsamen Hauptschlüssel, dann wird jeder weitere Zylinder mit 3 (blauen) Nuterschlüsseln geliefert.
6. Kann man die Signaltöne abschalten? Grundsätzlich ja. Es wird jedoch davon abgeraten, da das Signal beim Einstecken eines gültigen Schlüssels die korrekte Batteriefunktion signalisiert.
   
7. Kann nach der Benutzung mit dem Hauptschlüssel jemand einen unprogrammierten Schlüssel hinterher stecken und diesen damit programmieren? Zur Programmierung muss ein unberechtigter Schlüssel innerhalb von 15 Sekunden nach Einstecken des Hauptschlüssels eingesteckt werden, sonst ist keine Programmierung möglich. (siehe dazu auch Punkt 3)
   
8. Kann ich den E300 auch bei Türen mit Mehrfachverriegelungen einsetzen? Ja.
9. Wann ertönt das Alarmsignal? Erst wenn ein unberechtigter Schlüssel länger als 6 Sekunden eingesteckt wird, ertönt im Abstand von 6 Sekunden dreimal das Alarmsignal.
   
10. Wie kann ich die Tür öffnen wenn die Batterie leer ist? Ein Warnsignal ertönt für ca 20 Betätigungen. Danach öffnet der Zylinder jedem mechanisch passenden Schlüssel, die Schlüssel werden elektronisch nicht mehr überprüft.

Wie kann ich Schließzylinder bestellen und was kann ich tun wenn ich Hilfe bei der Planung brauche?

1. Einzelzylinder und Schließanlagen mit überschaubarem Umfang können Sie direkt über unseren Shop bestellen.
   Was dabei zu beachten ist erfahren Sie hier.
   
2. Sie können unseren Schließplan in verschiedenen Varianten auf Ihren Rechner laden, nach unserer Anleitung ausfüllen und uns als Auftrag oder Anfrage zusenden. Erteilte Aufträge werden wir schnellstmöglich ausführen. Sollten Sie eine Anfrage für Ihre Schließanlage übermitteln, senden wir Ihnen gern ein spezielles Angebot zu.
   Was dabei zu beachten ist erfahren Sie hier.
• Schließplan (.xls ca. 630 kB für max. 50 verschiedene Zylinder und 50 verschiedene Schlüssel)
• Schließplan (.xls ca. 210 kB für max. 20 verschiedene Zylinder und 20 verschiedene Schlüssel)
3. Gern beraten wir Sie auch telefonisch oder per e-Mail zu Ihrer Schließanlage. Nutzen Sie für diesen Fall bitte das Kontaktformular oder Ihr e-Mail Programm um uns Ihre Telefonnummer, Ihre e-Mail-Adresse und einen Terminwunsch mitzuteilen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen um alles weitere zu besprechen.
   Was dabei zu beachten ist erfahren Sie hier.

Was muß ich beachten wenn ich Schlüssel oder Zylinder zu einer vorhandenen Schließanlage bestellen möchte?

Bitte beachten! Die Angabe der Schließungsnummer ist nur für Nachbestellungen erforderlich.